Beschaffung und Besorgung von Büchern und Medienartikeln:

 

Online und im Laden:

Wir beschaffen Ihnen jedes auf dem deutschen Markt verfügbare Buch schnellstmöglich, meist innerhalb von 24 Stunden. Ebenso (schnell) eine reiche Palette an Zusatzartikeln, die unser Großhändler zur sofortigen Bedarfsdeckung bereithält: aktuelle fremdsprachige Literatur, Musikalien, Hörbücher, Videos, Software, Spiele und einiges mehr. Damit verfügen wir auch als 'kleine' Buchhandlung über den unmittelbaren Zugriff auf ein enormes Lager, so dass wir Ware in den meisten Fällen über Nacht bereitstellen können.

 

Nur im Laden oder nach persönlicher Kontaktaufnahme:

Darüber hinaus bieten wir aber auch einen universellen 'Besorgungs-Service' an. Wenn das Lager des Großhändlers nicht das gewünschte Buch oder den gesuchten Artikel enthält, werden wir weiter recherchieren und für Sie besorgen: beim Verlag selbst, beim Musikaliengroßhändler, beim Importeur für englischsprachige Literatur aus Großbritannien und USA, beim Internet-Händler. Wir machen Ihnen gerne ein Angebot! Bei nicht preisgebundenen Artikeln fällt eventuell eine vorher mit Ihnen abgesprochene Besorgungsgebühr an.

Ebenso kümmern wir uns um die Beschaffung und Verwaltung von Fortsetzungslieferungen und Abonnements von Fachliteratur aller Art.

 

Buchpreisbindung stellt Service in den Vordergrund:

Bücher, die in Deutschland erscheinen, unterliegen der gesetzlichen Preisbindung. Das bedeutet, dass (neue) Bücher immer und überall gleich viel kosten, nämlich einen vom Verlag festgelegten Preis. Dieser ist beim Verkauf an den Endverbraucher verbindlich einzuhalten, von der Bahnhofsbuchhandlung über das „Buch-Kaufhaus“ bis zum Kleinstadt-Sortimenter und auch dem Internet-Versand-Händler. Die Preisbindung erspart den Buchhändlern die kräftezehrende (bei kleinen Buchhandlungen womöglich sogar existenzgefährdende) Teilnahme an Preiskämpfen, so dass sie ihre Energie ausschließlich in Bereiche wie Sortiment, Service und Kundenpflege stecken können. Die Kunden wiederum können ihre Lieblingsbuchhandlung nach ebendiesen Kriterien aussuchen und müssen sich keine Sorgen machen, dass sie woanders ein „Schnäppchen“ verpasst haben.

'Lesefördernden' Einrichtungen wie Schulen und Bibliotheken dürfen Buchhändler außerdem in einem genau festgelegten Rahmen durchaus Nachlässe gewähren. Das Buch gilt in Deutschland immer noch als „Kulturgut“, was sich auch im reduzierten Mehrwertsteuersatz von 7% bemerkbar macht.

Auch aus Gründen der Fairness und zur Erhaltung der Vielfalt in der Deutschen Buchhandels- und Verlagslandschaft halten wir uns strikt an die gesetzlichen Vorgaben. Wir gewähren gerne jederzeit die erlaubten Rabatte, distanzieren uns aber von nachlässiger Handhabung oder bewussten Verstößen.

 

 

Beratung und Betreuung im Laden:

 

Sie sollen sich bei uns wohlfühlen! – willkommen, aber nicht bedrängt, mit der Möglichkeit,„sich einfach mal umzusehen“, aber auch eine kompetente Beratung in Anspruch zu nehmen, falls Sie dies möchten.

Wir werden Sie zunächst nach Ihren Wünschen fragen und Ihnen dann zeigen, was zu diesem Thema vorrätig ist. Wenn Ihnen die Auswahl nicht groß genug sein sollte oder einfach noch nicht „das Richtige“ dabei sein sollte, werden wir gerne recherchieren und Sie darüber informieren, was zusätzlich oder alternativ bestellbar wäre. Nach Absprache kann das eine oder andere Buch auch 'zur Ansicht' oder mehrere Titel 'zur Auswahl' bestellt werden.

Wenn Sie auf der Suche nach einem Geschenk sind, und sich für etwas entscheiden können, bieten wir Ihnen selbstverständlich einen Geschenk-Verpack-Service (ohne Aufpreis). Falls „die Qual der Wahl“ für Sie zu groß ist, werden wir Ihnen an dieser Stelle vorschlagen, einen bei Bücherfreunden sehr beliebten Geschenk-Gutschein zu erwerben, den wir in von Ihnen bestimmter Höhe für Sie ausstellen.

Umtausch gewünscht? Das Geschenk war doppelt vorhanden, der Geschmack wurde leider nicht getroffen? Wir lassen Sie nicht im Stich – sprechen Sie einfach mit uns.

 

Erstellung von individuellen Angeboten:

Sie suchen etwas ganz „Spezielles“, etwa Fachbücher zu einem bestimmten Thema, oder ein Geschenk für einen früheren Lehrer, oder Sie möchten einen Lektürevorschlag zur Vertiefung Ihrer Englisch-Kenntnisse, eine Übersicht über die verschiedenen Bände einer Buchreihe, eine Zusammenstellung von Reiseführern zum Preis/Leistungs-Vergleich – egal wie Ihr Anliegen sich darstellt, geben Sie uns ein wenig Zeit zur Recherche und wir erstellen Ihnen nach unseren Möglichkeiten eine „maßgefertigte“ Literatur-Liste (mit Inhaltsangaben) und versehen diese mit unseren Anmerkungen und Empfehlungen. Sie können dann in Ruhe zuhause aussuchen und uns anschließend Ihre Wünsche (z.B. telefonisch) mitteilen.